では、クッキーを売ると何がわかるのでしょうか?
ガールスカウトでクッキー販売に関わっている方に、お話を聞いてみました。
まず、このクッキーは、親がお金を払って一旦買い取るのだそうです。
それを、3ヶ月くらいかけて売っていく。
まず、どのくらいなら売れるかを決める。
購入後は、どうやって売っていくかを決める。
販売方法は、1軒1軒ドアをたたく、戸別訪問方法。
大きなスーパーの前に立って売る方法。
大きく分けると、この二つのようです。
戸別訪問の場合。
まず、はじめて会った人との話し方を学びます。
・相手にわかりやすく、自己紹介をする。
名前はファーストネームのみ。
個人情報がわかってしまいそうなことは言わない。
・用件をわかりやすく伝える。
相手に好印象を与える話し方を学びます。
次に、売れたときの喜び、売れなかったときの悲しみを体験する。
断られることもかなりの回数経験することになります。
そこで自分がどう感じたか。
上手な断り方も学ぶのだそうです。
あまりショックにならない断り方、私も学びたいところです。
というのは、私は断るのがとても苦手!
私は、物を売られる!と思っただけで、逃げたくなります。
何か話しかけられても、相手の話を聞かずに「ノー」と言ってしまう。
相手にしてみたら、嫌な人ですよね~。
はなっから信頼されてないわけですから(^^;
これ、昔の押し売りの断り方から来ているんでしょうかね?
相手の話を聞かずに、断固とした姿勢で断る!
これが頭にあるのですよ。。。
この話は続きます。
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Karolyn Castellano (水曜日, 01 2月 2017 13:10)
Very good post. I'm dealing with many of these issues as well..
Vince Dashner (木曜日, 02 2月 2017 00:27)
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