相手に気づかせるには、どういう質問をしたらいいの?
先日、数年来の友人と、久しぶりに話をしました。
彼女は、コーチングを始めた頃、一緒に勉強会をしていた仲間です。
「相手の行動を、無理やり変える事はできないでしょ。
無理矢理ではなく、変えさせるには、何ができるだろうか。
そもそも、そんな事ができると思う?」
彼女はこんなことを言っていました。
やろうと思っているのに、できない人。
止めたいと思っているのに、止められない人。
「そういう相手に、京子さんだったらどんな質問する?」
と聞かれました。
うーん、考えているうちに、私のコーチ魂のスイッチが入りました(笑)。
私だったら・・・
「そもそも」という質問をします。
例えば、
そもそも、あなたはどうしてそれをやりたいの(止めたいの)?
そうすると相手は話をしてくれます。
やりたい(止めたい)理由を話してくれるでしょう。
それを聞いて、さらに質問します。
例えば、
それはいつから思っているのですか?
話をさかのぼってみます。
そうすると、やりたい(止めたい)気持ちの始まりがわかります。
話している方は、話しながら、自分の深い部分に入って行きます。
根本が分かったこの時点で、何かに気づく方もいらっしゃいます。
もし気づかなかったら、さらに質問していきます。
質問は常に、その人そのものを知るための質問。
「そもそも」を聞いていく。
そうすると、相手は自分で答えを出す事ができます。
だってね、その人がやりたいのにできない、止めたいのに止められないのは、
今一時の事だからです。
本当にできない人ではないんです。
今、迷っているだけだからです。
ここを信じて、お話を聞いていくと、
相手は必ず行動を変えよう!って思い切る事ができます。
私はこうして、クライアントさんといつもお話をしています。
この話し方は、誰との会話でも使う事ができます。
「相手を知ろうとする質問。」
会話が弾みますよ〜。
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